某大型民营矿产集团营销管理系统和流程优化咨询
发布者:世纪纵横管理咨询公司浏览次数:1618
项目背景：
客户是以资源开发为主的多元化企业集团，以稀有金属系列产品的生产、加工和销售为主业，集采、选、冶、加、科、工、贸和对外开发为一体，公司一半业务来自于境外，同时，还拥有钛业、钼业、矿业、地产、投资等五家子公司，总资产超过20亿元人民币。经过十多年的发展，客户日趋成为国内领先的资源开发集团。产品主要出口到欧洲、美洲、非洲及亚洲等地的一些国家和地区，国内销往各大钢厂、铸造厂及贸易商。
主要问题：
市场营销和销售业务流程混乱，销售人员管理制度不规范，内销和外销流程不能适应市场变化，现有费用分配和管控方式造成费用投入定向性不强，不同费用管控力度不同，造成费用填报不真实，难以支持决策分析，缺乏对营销费用的监控和督导管理，造成费用数据不真实，无法支持决策分析。
解决方案：
1.通过对内外部环境的分析调查与研究，详细分析论证了行业、业务的现状、前景、机会和威胁;以及对公司自身能力包括发展战略诊断、营销诊断、组织结构、生产管理诊断、职能管理诊断、财务体系诊断等。
2.对公司具体的营销业务流程包括市场调研流程、评估竞争流程、月度营销预测与计划流程、营销预算管理流程、差旅费报销流程、价格制定流程、销售合同管理流程、赊账审批流程、应收账款管理流程、国内业务流程、客户管理流程、进出口业务流程、品牌管理流程等制定了详细的规范化管理制度。
3.与公司中高层进行了全面的有关管理现状的访谈，结合公司的发展定位，提出了相应的战略与营销规划方案。
项目成果：
项目最后形成了《公司市场营销和销售业务流程》、《销售人员管理制度》、《外销业务管理制度》等多项操作性很强的营销管理优化报告，并在实施中颇有成效，公司的各项制度得到了有效的规范，员工也表达了认同，得到了客户的肯定。
客户评价：
在咨询过程中，世纪纵横的咨询顾问凭借丰富的咨询经验、深厚的专业功底、严谨的工作态度，对我们公司的营销体系提出了非常有操作性的改革建议，很大程度上解决了我公司市场营销的瓶颈问题。因此这些咨询方案的实施将对我公司今后的发展产生深远而巨大的影响。我们对世纪纵横在咨询过程中所表现出来的专业功底和敬业精神表示由衷的谢意!
